Datenschutzerklärung

Viewaro wird von IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac („Viewaro“, „wir“ oder „uns“) bereitgestellt. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Viewaro macOS-App und die Viewaro-Support-Website mit Informationen umgehen.

• E-Mail: [email protected]
• Postanschrift: Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Kroatien

Zusammenfassung

Viewaro ist ein IPTV-Player, bei dem du deine eigenen Inhalte mitbringst. Die App stellt keine Sender, Film- oder Serienkataloge, Playlists, Anbieterkonten oder Medienabonnements bereit. Quellendaten und Wiedergabeeinstellungen werden lokal auf deinem Mac gespeichert. Wir verwenden keine Werbe-Tracker und verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Falls in der von dir genutzten Version Abonnements aktiviert sind, verarbeitet Apple die Zahlung, und RevenueCat verarbeitet begrenzte Kauf- und technische Informationen, um den Kauf zu validieren und festzustellen, ob Premium-Funktionen verfügbar sind.

Was Viewaro auf deinem Mac speichert

Viewaro kann Folgendes lokal speichern:

• die Namen der Quellen sowie die von dir eingegebenen Adressen von Playlists, Xtream-Anbietern und Tvheadend-Servern
• in Playlist-Adressen enthaltene Zugangsdaten oder Token sowie die Benutzernamen und Passwörter, die du für Xtream-Anbieter und Tvheadend-Server eingibst
• importierte Katalog-Informationen zu Sendern, Filmen, Serien, Staffeln und Episoden samt den Grafik-Adressen und Beschreibungen, die dein Anbieter bereitstellt
• heruntergeladene TV-Programmdaten sowie jede Programmführer-Adresse, die du eingibst
• Favoriten, Wiedergabefortschritt, App-Einstellungen und wiedergabebezogene Präferenzen
• eine anonyme Abo-Kennung und den zwischengespeicherten Berechtigungsstatus, wenn Abonnements aktiviert sind

Sensible Playlist-Adressen, Anbieter- und Serverkonten sowie Programmführer-Adressen werden in einem verschlüsselten lokalen Tresor gespeichert. Der Tresorschlüssel wird durch die macOS-Keychain geschützt. Diese Informationen werden nicht an Viewaro- oder ITQuotes-Server gesendet.

Du kannst importierte Quellen jederzeit in der App entfernen. macOS kann Keychain-Einträge auch nach dem Entfernen der App behalten, daher ist das Deinstallieren der App keine garantierte Methode, um alle Keychain-Einträge zu löschen.

macOS-Systemprotokoll

macOS kann die Adressen von Streams, die Viewaro öffnet, im Systemprotokoll des Mac aufzeichnen. Diese Einträge werden von Apples eigenen Netzwerkkomponenten geschrieben, nicht von Viewaro, und Viewaro kann sie nicht entfernen. Xtream-Anbieter nehmen deinen Benutzernamen und dein Passwort in jede Stream-Adresse auf, und manche Playlists nehmen ein Token oder Passwort in ihre Adressen auf; bei diesen Quellen enthält die aufgezeichnete Adresse diese Zugangsdaten.

Das Systemprotokoll bleibt auf deinem Mac. Jede Person mit einem Administratorkonto auf diesem Mac kann es lesen, und es ist in Diagnoseberichten enthalten, die du auf eigenen Wunsch erstellst und teilst, zum Beispiel mit Apple. Viewaro sendet das Systemprotokoll nicht an uns.

Netzwerkverbindungen zu deinem Anbieter

Wenn du eine Quelle importierst, ihre Grafiken oder ihren Programmführer lädst oder einen Stream abspielst, verbindet sich dein Mac direkt mit der von dir angegebenen Adresse und mit den Grafik-Adressen, die dieser Anbieter liefert. Diese Hosts können Informationen erhalten, die normalerweise in einer Netzwerkverbindung enthalten sind, wie deine IP-Adresse, den Zeitpunkt der Anfrage, den angeforderten Pfad und alle Zugangsdaten, die für die Anfrage an den Anbieter erforderlich sind.

Ein Tvheadend-Server erhält die Zugangsdaten, die du für ihn eingegeben hast: Viewaro meldet sich an, wenn der Server dies verlangt, und sendet die Zugangsdaten bei jedem Sender mit, den du abspielst. Befindet sich der Server in deinem lokalen Netzwerk, fragt macOS nach deiner Erlaubnis, bevor Viewaro ihn erreichen kann.

Wir haben keine Kontrolle über deinen Anbieter und erhalten diese Anfragen nicht. Es gelten die eigene Datenschutzerklärung und die Bedingungen deines Anbieters. Viewaro bevorzugt HTTPS. Wenn eine Anbieteradresse HTTP verwendet, warnt Viewaro davor, dass die Verbindung Zugangsdaten offenlegen kann, und versucht zuerst denselben Host über HTTPS. Unterstützt der Anbieter kein HTTPS, kann Viewaro für eine vom Benutzer angegebene Playlist, Programmführer-Adresse, Grafik oder einen Stream die ursprüngliche unverschlüsselte HTTP-Adresse verwenden. Für einen Tvheadend-Server verwendet Viewaro die Adresse genau so, wie du sie eingibst, oft eine http://-Adresse in einem Heimnetzwerk; bei einer solchen Adresse wird das von dir eingegebene Passwort jedes Mal unverschlüsselt gesendet, wenn ein Sender abgespielt wird, und Viewaro weist vor dem Import darauf hin. Verwende HTTPS, wann immer dein Anbieter oder Server es anbietet.

TV-Programmdaten

Woher der Programmführer stammt, hängt von der Quelle ab:

• Eine von dir eingegebene Programmführer-Adresse oder die in der Playlist selbst angegebene XMLTV-Adresse: Viewaro verbindet sich nur mit dieser Adresse — genauso wie mit deinem Anbieter.
• Ein Tvheadend-Server: Viewaro lädt den eigenen Programmführer des Servers mit den von dir eingegebenen Zugangsdaten herunter und kontaktiert dafür keinen öffentlichen Anbieter von Programmdaten.
• Eine Playlist ohne eigene Programmführer-Adresse oder ein Xtream-Anbieter: Viewaro sucht automatisch nach einem öffentlichen Programmführer, wenn die Quelle zum ersten Mal verwendet wird und wenn du den Programmführer aktualisierst. Solange die App geöffnet ist, sucht Viewaro außerdem erneut, wenn der heruntergeladene Programmführer älter als 12 Stunden ist oder bald ausläuft oder ein früherer Versuch keinen gefunden hat. Dafür werden länderspezifische XMLTV-Dateien von open-epg.com und iptv-epg.org abgerufen. Viewaro fordert beim Xtream-Anbieter keinen Programmführer an.

Diese Anbieter erhalten übliche Netzwerkdaten wie deine IP-Adresse, die Anfragezeit und die angeforderte Länderdatei. Viewaro sendet ihnen weder Anbieteradresse noch Zugangsdaten, Sendernamen oder Sehverlauf. Die Programmzuordnung erfolgt lokal auf deinem Mac; die Datenschutzregeln und Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.

Apple HLS Demo

Die integrierte Wiedergabe-Demo verbindet sich direkt mit einem von Apple bereitgestellten öffentlichen HLS-Beispiel. Apple kann dabei gemäß seinen Datenschutzbedingungen übliche Informationen zu Netzwerkanfragen erhalten, etwa deine IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anfrage.

Käufe und RevenueCat

Käufe erfolgen über Apples In-App-Kaufsystem. Wir erhalten weder deine Zahlungskarten- noch deine Bankdaten.

Wenn Abonnements aktiviert sind, verwendet Viewaro RevenueCat, um Apple-Belege zu validieren und den Premium-Berechtigungsstatus bereitzustellen. RevenueCat kann Folgendes verarbeiten:

• eine zufällig generierte, anonyme App-Nutzer-ID
• Apple-Beleg sowie Kauf- oder Abo-Verlauf
• Gerätetyp, Betriebssysteminformationen, App-Version und Zeitpunkt der letzten Nutzung

Diese Informationen werden zur Kaufvalidierung, Betrugsprävention, für Abo-Funktionen und aggregierte Abo-Analysen verwendet. Viewaro sendet keine Adressen deiner Quellen, Anbieter-Zugangsdaten, Sendernamen oder Sehverlauf an RevenueCat. Wir verwenden RevenueCat-Daten nicht für app-übergreifendes Werbe-Tracking.

Siehe RevenueCats Datenschutzerklärung für dessen Verarbeitungs-, Aufbewahrungs- und internationale Übermittlungspraktiken.

Support-Kommunikation

Wenn du den Support kontaktierst, erhalten wir die von dir bereitgestellten Informationen, wie deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht, die App-Version und Diagnosedaten. Sende keine Playlist-URLs, Benutzernamen, Passwörter, Token oder andere Anbieter-Zugangsdaten.

Wir verwenden Support-Informationen, um deine Anfrage zu beantworten, Probleme zu untersuchen und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie es für diese Zwecke angemessen erforderlich ist.

Analyse, Werbung und Tracking

Viewaro enthält in der aktuellen Version keine Werbe-SDKs oder verhaltensbasierte Analyse. Wir verfolgen deine Aktivitäten nicht über Apps oder Websites hinweg und verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Von RevenueCat verarbeitete Kaufinformationen werden nur wie im Abschnitt „Käufe und RevenueCat“ beschrieben verwendet. Diese Richtlinie und die App-Store-Datenschutzangaben werden aktualisiert, bevor eine wesentlich andere Analyse oder ein Drittanbieter-SDK aktiviert wird.

Datenweitergabe

Wir geben Informationen nur weiter, wenn dies notwendig ist:

• an Apple zur Abwicklung von Käufen und zum Vertrieb der App
• an RevenueCat zur Validierung von Käufen und zur Verwaltung von Abo-Berechtigungen
• an Dienstleister, die die öffentliche Support-Website oder E-Mail betreiben
• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Nutzern, unseren Rechten oder der Öffentlichkeit erforderlich ist

Wir gestatten Dienstleistern nicht, Viewaro-Informationen für ihre eigene Werbung zu nutzen.

Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Du kannst Quellen und andere lokale App-Daten über die Steuerelemente von Viewaro entfernen. Du kannst ein Apple-Abonnement in deinen Apple-Account-Einstellungen verwalten oder kündigen. Du kannst uns kontaktieren, um Auskunft über bei uns gespeicherte Support-Informationen zu erhalten oder Rechte nach geltendem Datenschutzrecht auszuüben.

Da Quellen- und Wiedergabedaten auf deinem Mac verbleiben, können wir in der Regel nicht aus der Ferne auf diese lokalen Daten zugreifen, sie exportieren oder löschen.

Kinder

Viewaro richtet sich nicht an Kinder und sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Nutzer sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von ihnen aufgerufenen Inhalte angemessen und rechtmäßig sind.

Sicherheit

Wir setzen technische Maßnahmen zum Schutz von Informationen ein, darunter die macOS App Sandbox, den Keychain-Schutz und verschlüsselten lokalen Speicher für Playlist-Adressen und Konto-Geheimnisse. Keine Sicherheitsmaßnahme kann absoluten Schutz garantieren.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich die Funktionalität von Viewaro, unsere Dienstleister oder rechtliche Verpflichtungen ändern. Die aktuelle Version und das Datum des Inkrafttretens werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Fragen oder Datenschutzanfragen kannst du an [email protected] oder an IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac, Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Kroatien, senden.