Informativa sulla privacy

Viewaro è fornito da IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac ("Viewaro", "noi" o "nostro"). Questa informativa sulla privacy spiega come l'app Viewaro per macOS e il sito web di supporto di Viewaro gestiscono le informazioni.

• Email: [email protected]
• Indirizzo postale: Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Croazia

Riepilogo

Viewaro è un player IPTV in cui porti i tuoi contenuti. Non fornisce canali, cataloghi di film o serie TV, playlist, account di provider o abbonamenti multimediali. I dati delle sorgenti e le preferenze di riproduzione sono memorizzati localmente sul tuo Mac. Non utilizziamo tracker pubblicitari e non vendiamo dati personali.

Se gli abbonamenti sono abilitati nella versione che utilizzi, Apple elabora il pagamento e RevenueCat elabora informazioni limitate su acquisto e dati tecnici per convalidare l'acquisto e determinare se le funzionalità Premium sono disponibili.

Cosa memorizza Viewaro sul tuo Mac

Viewaro può memorizzare localmente quanto segue:

• nomi delle sorgenti e gli indirizzi di playlist, di provider Xtream e di server Tvheadend che inserisci
• credenziali o token contenuti negli indirizzi delle playlist, e i nomi utente e le password che inserisci per provider Xtream e server Tvheadend
• informazioni sul catalogo importato di canali, film, serie, stagioni ed episodi, con gli indirizzi delle immagini e le descrizioni che il tuo provider fornisce
• dati della guida TV scaricati e l'eventuale indirizzo guida che inserisci
• preferiti, progressi di visione, impostazioni dell'app e preferenze relative alla riproduzione
• un identificativo di abbonamento anonimo e lo stato dei diritti in cache quando gli abbonamenti sono abilitati

Gli indirizzi playlist sensibili, gli account di provider e server e gli indirizzi guida sono memorizzati in un archivio locale cifrato. La chiave dell'archivio è protetta dal Portachiavi (Keychain) di macOS. Queste informazioni non vengono inviate ai server di Viewaro o ITQuotes.

Puoi rimuovere le sorgenti importate dall'app. macOS potrebbe conservare gli elementi del portachiavi dopo la rimozione di un'applicazione, quindi disinstallare l'app non è un metodo garantito per cancellare ogni elemento del portachiavi.

Log di sistema di macOS

macOS può registrare nel log di sistema del Mac gli indirizzi degli stream aperti da Viewaro. Sono i componenti di rete propri di Apple, non Viewaro, a scrivere queste voci, e Viewaro non può rimuoverle. I provider Xtream inseriscono il tuo nome utente e la tua password in ogni indirizzo di stream, e alcune playlist inseriscono un token o una password nei propri indirizzi; per queste sorgenti, l'indirizzo registrato contiene tali dati dell'account.

Il log di sistema resta sul tuo Mac. Chiunque abbia un account amministratore su quel Mac può leggerlo, ed è incluso nei rapporti diagnostici che scegli di creare e condividere, ad esempio con Apple. Viewaro non ci invia il log di sistema.

Connessioni di rete al tuo provider

Quando importi una sorgente, ne carichi le immagini o la guida oppure riproduci uno stream, il tuo Mac si connette direttamente all'indirizzo che hai fornito e agli indirizzi delle immagini restituiti da quel provider. Tali host possono ricevere le informazioni normalmente incluse in una connessione di rete, come il tuo indirizzo IP, l'orario della richiesta, il percorso richiesto ed eventuali credenziali necessarie per la richiesta al provider.

Un server Tvheadend riceve l'account che hai inserito per esso: Viewaro effettua l'accesso quando il server lo richiede e invia l'account con ogni canale che riproduci. Se il server si trova sulla tua rete locale, macOS ti chiede l'autorizzazione prima che Viewaro possa raggiungerlo.

Non controlliamo il tuo provider e non riceviamo tali richieste. Si applicano l'informativa sulla privacy e i termini del tuo provider. Viewaro preferisce HTTPS. Quando l'indirizzo di un provider usa HTTP, Viewaro avvisa che la connessione può esporre le credenziali e prova prima lo stesso host tramite HTTPS. Se il provider non supporta HTTPS, Viewaro può usare l'indirizzo HTTP originale non cifrato per una playlist, guida, immagine o stream forniti dall'utente. Un server Tvheadend viene usato all'indirizzo esattamente come lo inserisci, spesso un indirizzo http:// su una rete domestica; con un indirizzo di questo tipo, la password che hai inserito viene inviata non cifrata ogni volta che si riproduce un canale, e Viewaro lo segnala prima dell'importazione. Usa HTTPS ogni volta che il provider o il server lo offre.

Fonti della guida TV

La provenienza della guida dipende dalla sorgente:

• Un indirizzo guida che hai inserito, o l'indirizzo guida XMLTV della playlist stessa: Viewaro si collega solo a quell'indirizzo, come fa con il tuo provider.
• Un server Tvheadend: Viewaro scarica la guida del server stesso con l'account che hai inserito e non contatta alcun editore di guide pubbliche per quel server.
• Una playlist senza un proprio indirizzo guida, o un provider Xtream: Viewaro cerca automaticamente una guida pubblica al primo utilizzo della sorgente e quando aggiorni la guida. Mentre l'app è aperta, la cerca di nuovo anche quando la guida scaricata ha più di 12 ore o sta per esaurirsi, o quando un tentativo precedente non ne ha trovata nessuna. Richiede file XMLTV specifici per paese a open-epg.com e iptv-epg.org. Viewaro non chiede al provider Xtream la sua guida.

Questi editori ricevono normali dati di rete, come indirizzo IP, ora della richiesta e file del paese richiesto. Viewaro non invia loro indirizzo del provider, credenziali, nomi dei canali o cronologia di visione. L'abbinamento dei programmi avviene localmente sul Mac; si applicano l'informativa sulla privacy e i termini di ciascun editore.

Demo HLS di Apple

La demo di riproduzione integrata si connette direttamente a un campione HLS pubblico ospitato da Apple. Apple può ricevere informazioni standard sulle richieste di rete, come il tuo indirizzo IP e l'orario della richiesta, secondo i termini sulla privacy di Apple.

Acquisti e RevenueCat

Gli acquisti vengono effettuati tramite il sistema di acquisti in-app di Apple. Non riceviamo mai i dati della tua carta di pagamento o del conto bancario.

Quando gli abbonamenti sono abilitati, Viewaro utilizza RevenueCat per convalidare le ricevute Apple e fornire lo stato dei diritti Premium. RevenueCat può elaborare:

• un ID utente app anonimo generato casualmente
• la ricevuta Apple e la cronologia di acquisto o abbonamento
• il tipo di dispositivo, le informazioni sul sistema operativo, la versione dell'app e l'ultima attività

Queste informazioni vengono utilizzate per la convalida degli acquisti, la prevenzione delle frodi, la funzionalità di abbonamento e l'analisi aggregata degli abbonamenti. Viewaro non invia indirizzi delle sorgenti, credenziali del provider, nomi dei canali o cronologia di visione a RevenueCat. Non utilizziamo i dati di RevenueCat per il tracciamento pubblicitario tra app.

Consulta l'Informativa sulla privacy di RevenueCat per le sue pratiche di elaborazione, conservazione e trasferimento internazionale.

Comunicazioni di supporto

Se contatti il supporto, riceviamo le informazioni che scegli di fornire, come il tuo indirizzo email, il messaggio, la versione dell'app e i dettagli diagnostici. Non inviare URL delle playlist, nomi utente, password, token o altre credenziali del provider.

Utilizziamo le informazioni di supporto per rispondere alla tua richiesta, indagare sui problemi e adempiere agli obblighi legali. Le conserviamo solo per il tempo ragionevolmente necessario a tali scopi.

Analisi, pubblicità e tracciamento

Viewaro non include SDK pubblicitari o analisi comportamentale nella versione attuale. Non tracciamo la tua attività su app o siti web diversi e non vendiamo dati personali.

Le informazioni di acquisto elaborate da RevenueCat vengono utilizzate solo come descritto nella sezione Acquisti e RevenueCat sopra. Questa informativa e la dichiarazione sulla privacy dell'App Store verranno aggiornate prima di abilitare qualsiasi analisi o SDK di terze parti sostanzialmente diverso.

Condivisione dei dati

Condividiamo le informazioni solo quando necessario:

• con Apple per elaborare gli acquisti e distribuire l'app
• con RevenueCat per convalidare gli acquisti e gestire i diritti di abbonamento
• con i fornitori di servizi utilizzati per gestire il sito web di supporto pubblico o l'email
• quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere gli utenti, i nostri diritti o il pubblico

Non autorizziamo i fornitori di servizi a utilizzare le informazioni di Viewaro per la propria pubblicità.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi rimuovere sorgenti e altri dati locali dell'app utilizzando i controlli di Viewaro. Puoi gestire o annullare un abbonamento Apple nelle impostazioni del tuo account Apple. Puoi contattarci per chiedere informazioni sui dati di supporto che conserviamo su di te o per esercitare i diritti disponibili ai sensi della legge sulla privacy applicabile.

Poiché i dati delle sorgenti e di riproduzione rimangono sul tuo Mac, generalmente non possiamo accedere, esportare o eliminare quei dati locali da remoto.

Minori

Viewaro non è rivolto ai minori e non raccoglie consapevolmente informazioni personali dai minori. Gli utenti sono responsabili di garantire che i contenuti a cui accedono siano appropriati e legali.

Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche progettate per proteggere le informazioni, tra cui l'App Sandbox di macOS, la protezione del Portachiavi e l'archiviazione locale cifrata per gli indirizzi delle playlist e i segreti degli account. Nessuna misura di sicurezza può garantire una protezione assoluta.

Modifiche

Aggiorneremo questa informativa quando cambiano la funzionalità di Viewaro, i nostri fornitori di servizi o gli obblighi legali. La versione attuale e la data di entrata in vigore saranno pubblicate su questa pagina.

Contatti

Domande o richieste sulla privacy possono essere inviate a [email protected] o a IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac, Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Croazia.