Politique de confidentialité

Viewaro est fourni par IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac (« Viewaro », « nous » ou « notre »). Cette politique de confidentialité explique comment l'application Viewaro pour macOS et le site d'assistance Viewaro traitent les informations.

• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Croatie

Résumé

Viewaro est un lecteur IPTV où vous apportez votre propre contenu. L'application ne fournit ni chaînes, ni catalogues de films ou de séries, ni playlists, ni comptes de fournisseur, ni abonnements média. Les données des sources et les préférences de lecture sont stockées localement sur votre Mac. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et ne vendons pas de données personnelles.

Si les abonnements sont activés dans la version que vous utilisez, Apple traite le paiement et RevenueCat traite des informations limitées d'achat et techniques pour valider l'achat et déterminer si les fonctionnalités Premium sont disponibles.

Ce que Viewaro stocke sur votre Mac

Viewaro peut stocker localement ce qui suit :

• les noms des sources, ainsi que les adresses de playlist, de fournisseur Xtream et de serveur Tvheadend que vous saisissez
• les identifiants ou jetons contenus dans les adresses de playlist, ainsi que les noms d'utilisateur et mots de passe que vous saisissez pour les fournisseurs Xtream et les serveurs Tvheadend
• les informations du catalogue importé de chaînes, films, séries, saisons et épisodes, avec les adresses d'images et les descriptions transmises par votre fournisseur
• les données du guide TV téléchargées et toute adresse de guide que vous saisissez
• les favoris, la progression de visionnage, les paramètres de l'app et les préférences liées à la lecture
• un identifiant d'abonnement anonyme et l'état de droit mis en cache lorsque les abonnements sont activés

Les adresses de playlist sensibles, les comptes de fournisseur et de serveur ainsi que les adresses de guide sont stockés dans un coffre local chiffré. La clé du coffre est protégée par le Trousseau (Keychain) de macOS. Ces informations ne sont pas envoyées aux serveurs de Viewaro ou d'ITQuotes.

Vous pouvez supprimer les sources importées depuis l'application. macOS peut conserver des éléments du Trousseau après la suppression d'une application ; désinstaller l'app n'est donc pas une méthode garantie pour effacer tous les éléments du Trousseau.

Journal système de macOS

macOS peut enregistrer dans le journal système du Mac les adresses des flux que Viewaro ouvre. Ces entrées sont écrites par les composants réseau propres à Apple, et non par Viewaro, et Viewaro ne peut pas les supprimer. Les fournisseurs Xtream placent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans chaque adresse de flux, et certaines playlists placent un jeton ou un mot de passe dans leurs adresses ; pour ces sources, l'adresse enregistrée contient ces informations de compte.

Le journal système reste sur votre Mac. Toute personne disposant d'un compte administrateur sur ce Mac peut le lire, et il est inclus dans les rapports de diagnostic que vous choisissez de créer et de partager, par exemple avec Apple. Viewaro ne nous envoie pas le journal système.

Connexions réseau vers votre fournisseur

Lorsque vous importez une source, chargez ses images ou son guide, ou lisez un flux, votre Mac se connecte directement à l'adresse que vous avez fournie et aux adresses d'images que ce fournisseur renvoie. Ces hôtes peuvent recevoir les informations normalement incluses dans une connexion réseau, telles que votre adresse IP, l'heure de la requête, le chemin demandé et tout identifiant que le fournisseur exige dans la requête.

Un serveur Tvheadend reçoit les informations de compte que vous avez saisies pour lui : Viewaro s'authentifie lorsque le serveur le demande et les envoie avec chaque chaîne que vous lisez. Si le serveur se trouve sur votre réseau local, macOS vous demande votre autorisation avant que Viewaro puisse l'atteindre.

Nous ne contrôlons pas votre fournisseur et ne recevons pas ces requêtes. La politique de confidentialité et les conditions de votre fournisseur s'appliquent. Viewaro privilégie HTTPS. Lorsqu'une adresse de fournisseur utilise HTTP, Viewaro avertit que la connexion peut exposer des identifiants et essaie d'abord le même hôte en HTTPS. Si le fournisseur ne prend pas HTTPS en charge, Viewaro peut utiliser l'adresse HTTP d'origine non chiffrée pour une playlist, un guide, une image ou un flux fournis par l'utilisateur. Viewaro utilise l'adresse d'un serveur Tvheadend exactement telle que vous la saisissez, souvent une adresse http:// sur un réseau domestique ; avec une telle adresse, le mot de passe que vous avez saisi est envoyé sans chiffrement chaque fois qu'une chaîne est lue, et Viewaro le signale avant l'importation. Utilisez HTTPS chaque fois que votre fournisseur ou votre serveur le propose.

Sources du guide TV

La provenance du guide dépend de la source :

• Une adresse de guide que vous avez saisie, ou l'adresse de guide XMLTV propre à une playlist : Viewaro se connecte uniquement à cette adresse, comme il le fait avec votre fournisseur.
• Un serveur Tvheadend : Viewaro télécharge le guide propre au serveur avec les informations de compte que vous avez saisies et ne contacte pour cela aucun éditeur de guides publics.
• Une playlist sans adresse de guide propre, ou un fournisseur Xtream : Viewaro recherche automatiquement un guide public lors de la première utilisation de la source et lorsque vous actualisez le guide. Tant que l'app est ouverte, il recherche aussi de nouveau un guide lorsque le guide téléchargé date de plus de 12 heures ou touche à sa fin, ou lorsqu'une tentative précédente n'en a trouvé aucun. Il demande des fichiers XMLTV par pays à open-epg.com et iptv-epg.org. Viewaro ne demande pas de guide au fournisseur Xtream.

Ces éditeurs reçoivent les données réseau habituelles, comme votre adresse IP, l'heure de la requête et le fichier pays demandé. Viewaro ne leur transmet ni l'adresse du fournisseur, ni identifiants, ni noms de chaînes, ni historique de visionnage. La correspondance des programmes s'effectue localement sur votre Mac ; la politique de confidentialité et les conditions de chaque éditeur s'appliquent.

Démo HLS Apple

La démo de lecture intégrée se connecte directement à un exemple HLS public hébergé par Apple. Apple peut recevoir les informations standard de requête réseau, comme votre adresse IP et l'heure de la requête, selon les conditions de confidentialité d'Apple.

Achats et RevenueCat

Les achats sont effectués via le système d'achats intégrés d'Apple. Nous ne recevons jamais les données de votre carte de paiement ou de votre compte bancaire.

Lorsque les abonnements sont activés, Viewaro utilise RevenueCat pour valider les reçus Apple et fournir le statut de droit Premium. RevenueCat peut traiter :

• un identifiant utilisateur d'app anonyme généré aléatoirement
• le reçu Apple et l'historique d'achat ou d'abonnement
• le type d'appareil, les informations du système d'exploitation, la version de l'app et la date de dernière activité

Ces informations sont utilisées pour la validation des achats, la prévention de la fraude, la fonctionnalité d'abonnement et l'analyse agrégée des abonnements. Viewaro n'envoie pas les adresses des sources, les identifiants de fournisseur, les noms de chaînes ni l'historique de visionnage à RevenueCat. Nous n'utilisons pas les données de RevenueCat pour le suivi publicitaire entre applications.

Consultez la politique de confidentialité de RevenueCat pour ses pratiques de traitement, de conservation et de transfert international.

Communications avec l'assistance

Si vous contactez l'assistance, nous recevons les informations que vous choisissez de fournir, telles que votre adresse e-mail, votre message, la version de l'app et des détails de diagnostic. N'envoyez jamais d'URL de playlist, de noms d'utilisateur, de mots de passe, de jetons ou d'autres identifiants de fournisseur.

Nous utilisons les informations d'assistance pour répondre à votre demande, enquêter sur les problèmes et respecter nos obligations légales. Nous les conservons uniquement le temps raisonnablement nécessaire à ces fins.

Analyse, publicité et suivi

Viewaro n'inclut pas de SDK publicitaires ni d'analyse comportementale dans la version actuelle. Nous ne suivons pas votre activité entre applications ou sites web et ne vendons pas de données personnelles.

Les informations d'achat traitées par RevenueCat ne sont utilisées que comme décrit dans la section Achats et RevenueCat ci-dessus. Cette politique et la déclaration de confidentialité de l'App Store seront mises à jour avant l'activation de toute analyse ou SDK tiers substantiellement différent.

Partage des données

Nous ne partageons des informations qu'en cas de nécessité :

• avec Apple pour traiter les achats et distribuer l'app
• avec RevenueCat pour valider les achats et gérer les droits d'abonnement
• avec les prestataires de services utilisés pour exploiter le site d'assistance public ou l'e-mail
• lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, nos droits ou le public

Nous n'autorisons pas les prestataires de services à utiliser les informations de Viewaro pour leur propre publicité.

Vos choix et droits

Vous pouvez supprimer des sources et d'autres données locales de l'app à l'aide des commandes de Viewaro. Vous pouvez gérer ou annuler un abonnement Apple dans les paramètres de votre compte Apple. Vous pouvez nous contacter pour demander des informations sur les données d'assistance que nous détenons à votre sujet ou pour exercer les droits disponibles en vertu de la loi de confidentialité applicable.

Comme les données des sources et de lecture restent sur votre Mac, nous ne pouvons généralement pas y accéder, les exporter ni les supprimer à distance.

Enfants

Viewaro ne s'adresse pas aux enfants et ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Les utilisateurs sont responsables de s'assurer que le contenu auquel ils accèdent est approprié et licite.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques conçues pour protéger les informations, notamment l'App Sandbox de macOS, la protection du Trousseau et le stockage local chiffré pour les adresses de playlist et les secrets de compte. Aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection absolue.

Modifications

Nous mettrons à jour cette politique à mesure que la fonctionnalité de Viewaro, nos prestataires de services ou nos obligations légales évoluent. La version actuelle et la date d'entrée en vigueur seront publiées sur cette page.

Contact

Les questions ou demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à [email protected] ou à IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac, Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Croatie.