Supporto
Viewaro 1.0 è un player IPTV nativo per Mac con macOS 15 o successivo. Importa le playlist M3U/M3U8 che fornisci e riproduce stream compatibili. Non esistono account utente o sincronizzazione cloud; Viewaro non include canali, playlist o abbonamenti multimediali.
Contatti
- Email di supporto: [email protected]
- Fornitore: IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac
- Indirizzo postale: Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Croazia
Quando contatti il supporto, includi:
- la tua versione di Viewaro
- la tua versione di macOS
- il passaggio che è fallito
- il messaggio di errore esatto, se ne è stato mostrato uno
Non inviare mai URL delle playlist, nomi utente, password, token, screenshot contenenti credenziali o altri segreti del provider.
Domande comuni
Dove trovo una playlist?
Viewaro non vende né consiglia servizi IPTV. Chiedi a un provider che sei legalmente autorizzato a utilizzare un indirizzo playlist M3U compatibile.
Posso usare una playlist o uno stream HTTP?
Sì, se l'indirizzo appartiene al provider che hai scelto. Viewaro avvisa quando l'indirizzo del provider inserito usa HTTP e prova prima lo stesso host tramite HTTPS. Se il provider supporta solo HTTP, l'app può tornare all'indirizzo originale. Gli URL di playlist e stream contengono spesso credenziali, quindi una connessione HTTP può esporle sulla rete. Usa HTTPS ogni volta che il provider lo offre.
Come verifico che la riproduzione funzioni?
Apri TV live e usa la Demo HLS di Apple. Riproduce un campione pubblico Apple senza richiedere credenziali del provider.
Cosa include la versione gratuita?
La versione gratuita supporta una sorgente IPTV, un profilo e la riproduzione completa. Viewaro Premium costa 4,99 € al mese e sblocca più sorgenti IPTV e profili. L'App Store mostra il prezzo localizzato prima dell'acquisto.
Come ripristino o annullo Premium?
Apri Impostazioni di Viewaro > Abbonamento e scegli Ripristina acquisti. Usa Gestisci abbonamento, se disponibile, o le impostazioni degli abbonamenti del tuo account Apple per gestire o annullare. Eliminare Viewaro non annulla l'abbonamento.
Come funzionano il controllo parentale e il PIN?
Apri Impostazioni di Viewaro > Controllo parentale per impostare, cambiare o disattivare un PIN di quattro cifre. Il PIN protegge la gestione dei profili e l'uscita da un profilo bambino. Se lo dimentichi, Viewaro non può reimpostarlo nell'app. Chiudi ed elimina Viewaro, poi nel Finder scegli Vai > Vai alla cartella e sposta ~/Library/Containers/hr.itquotes.viewaro nel Cestino prima di reinstallare. Questa operazione elimina definitivamente playlist, credenziali, preferiti, profili e impostazioni locali; non annulla Premium.
Viewaro carica la mia playlist?
Viewaro memorizza le informazioni della playlist localmente sul tuo Mac e si connette direttamente all'indirizzo del provider che hai fornito. Consulta l'Informativa sulla privacy per i dettagli.