Support
Viewaro 1.0 is een native IPTV-speler voor Macs met macOS 15 of nieuwer. De app importeert je M3U/M3U8-playlists en speelt compatibele streams af. Er is geen gebruikersaccount of cloudsynchronisatie; Viewaro bevat geen zenders, playlists of media-abonnementen.
Contact
- Support-e-mail: [email protected]
- Aanbieder: IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac
- Postadres: Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Kroatië
Vermeld bij het contacteren van support:
- je Viewaro-versie
- je macOS-versie
- de stap die mislukte
- de exacte foutmelding, indien getoond
Stuur nooit playlist-URL's, gebruikersnamen, wachtwoorden, tokens, screenshots met inloggegevens of andere providergeheimen.
Veelgestelde vragen
Waar krijg ik een playlist?
Viewaro verkoopt of beveelt geen IPTV-diensten aan. Vraag een provider waartoe je wettelijk gemachtigd bent om een compatibel M3U-playlistadres.
Kan ik een HTTP-playlist of -stream gebruiken?
Ja, als het adres bij de provider hoort die je hebt gekozen. Viewaro waarschuwt wanneer een ingevoerd provideradres HTTP gebruikt en probeert eerst dezelfde host via HTTPS. Als de provider alleen HTTP ondersteunt, kan de app terugvallen op het oorspronkelijke adres. Playlist- en stream-URL's bevatten vaak inloggegevens, die via een HTTP-verbinding op het netwerk kunnen worden blootgesteld. Gebruik HTTPS wanneer je provider dit aanbiedt.
Hoe controleer ik of afspelen werkt?
Open Live tv en gebruik de Apple HLS-demo. Deze speelt een openbaar Apple-voorbeeld af zonder dat providergegevens nodig zijn.
Wat bevat de gratis versie?
De gratis versie ondersteunt één IPTV-bron, één profiel en volledige weergave. Viewaro Premium kost € 4,99 per maand en ontgrendelt meerdere IPTV-bronnen en profielen. De App Store toont vóór aankoop de gelokaliseerde prijs.
Hoe herstel of zeg ik Premium op?
Open Viewaro-instellingen > Abonnement en kies Aankopen herstellen. Gebruik daar Abonnement beheren, indien beschikbaar, of de abonnementsinstellingen van je Apple-account om te beheren of op te zeggen. Het verwijderen van Viewaro zegt het abonnement niet op.
Hoe werken ouderlijk toezicht en de pincode?
Open Viewaro-instellingen > Ouderlijk toezicht om een viercijferige pincode in te stellen, te wijzigen of uit te schakelen. De pincode beschermt profielbeheer en het verlaten van een kinderprofiel. Als je de code vergeet, kan Viewaro die niet in de app resetten. Sluit en verwijder Viewaro, kies in Finder Ga > Ga naar map en verplaats ~/Library/Containers/hr.itquotes.viewaro naar de prullenmand voordat je opnieuw installeert. Dit verwijdert lokale playlists, inloggegevens, favorieten, profielen en instellingen permanent; Premium wordt niet opgezegd.
Uploadt Viewaro mijn playlist?
Viewaro slaat playlistinformatie lokaal op je Mac op en maakt rechtstreeks verbinding met het door jou opgegeven provideradres. Zie het privacybeleid voor details.