Suporte
O Viewaro 1.0 é um leitor IPTV nativo para Macs com macOS 15 ou posterior. Importa as playlists M3U/M3U8 que forneces e reproduz streams compatíveis. Não existe conta de utilizador nem sincronização na nuvem; o Viewaro não inclui canais, playlists ou subscrições multimédia.
Contacto
- Email de suporte: [email protected]
- Fornecedor: IT QUOTES, vl. Marina Blažon Bobinac
- Morada postal: Vukomerečka cesta 15, 10000 Zagreb, Croácia
Ao contactar o suporte, inclui:
- a tua versão do Viewaro
- a tua versão do macOS
- o passo que falhou
- a mensagem de erro exata, se alguma foi mostrada
Nunca envies URLs de playlist, nomes de utilizador, palavras-passe, tokens, capturas de ecrã com credenciais ou outros segredos do fornecedor.
Perguntas comuns
Onde consigo uma playlist?
O Viewaro não vende nem recomenda serviços IPTV. Pede a um fornecedor a cuja utilização estás legalmente autorizado um endereço de playlist M3U compatível.
Posso usar uma playlist ou um stream HTTP?
Sim, se o endereço pertencer ao fornecedor que escolheste. O Viewaro avisa quando um endereço introduzido do fornecedor usa HTTP e tenta primeiro o mesmo host por HTTPS. Se o fornecedor suportar apenas HTTP, a aplicação pode voltar ao endereço original. Os URLs de playlists e streams contêm frequentemente credenciais, pelo que uma ligação HTTP pode expô-las na rede. Usa HTTPS sempre que o teu fornecedor o disponibilizar.
Como verifico se a reprodução funciona?
Abre a TV em direto e usa a Demo HLS da Apple. Reproduz uma amostra pública da Apple sem exigir credenciais de fornecedor.
O que inclui a versão gratuita?
A versão gratuita suporta uma fonte IPTV, um perfil e reprodução completa. O Viewaro Premium custa 4,99 € por mês e desbloqueia várias fontes IPTV e perfis. A App Store mostra o preço localizado antes da compra.
Como restauro ou cancelo o Premium?
Abre Definições do Viewaro > Subscrição e escolhe Restaurar Compras. Usa Gerir Subscrição, quando disponível, ou as definições de subscrições da tua conta Apple para gerir ou cancelar. Eliminar o Viewaro não cancela a subscrição.
Como funcionam o controlo parental e o PIN?
Abre Definições do Viewaro > Controlo parental para definir, alterar ou desativar um PIN de quatro dígitos. O PIN protege a gestão de perfis e a saída de um perfil infantil. Se o esqueceres, o Viewaro não o pode repor na app. Fecha e elimina o Viewaro; depois, no Finder, escolhe Ir > Ir para a pasta e move ~/Library/Containers/hr.itquotes.viewaro para o Lixo antes de reinstalar. Isto elimina permanentemente playlists, credenciais, favoritos, perfis e definições locais; não cancela o Premium.
O Viewaro envia a minha playlist?
O Viewaro guarda a informação da playlist localmente no teu Mac e liga-se diretamente ao endereço do fornecedor que forneceste. Consulta a Política de Privacidade para mais detalhes.